Servicio centralizado
de administración
informática

Dedíquese a su negocio y déjenos la informática a nosotros.

Si quiere un servicio informático, de copias de seguridad, alojamientos o páginas web contacte con nosotros.

Nuestro concepto de
Mantenimiento Informático

Desde BilboCenter Informática quiero agradecer su visita y presentarle nuestra empresa a través de esta web en la queremos mostrar que hacemos y muy importante: como lo hacemos.

La idea de nuestro servicio surgió viendo que la dependencia en la informática es cada vez mayor en el funcionamiento de los negocios y que las PYMES, autónomos, comercios y cualquier empresa de tamaño pequeño no pueden tener un departamento informático (ni un técnico en nómina) como lo tienen las grandes empresas.

Por todo ello queremos darle un servicio centralizado de informática con la misma o mejor calidad que en las grandes empresas y a un precio acorde a sus posibilidades.

BilboCenter es el departamento informático del cliente, atendiendo a las incidencias, realizando el trabajo de mantenimiento preventivo, optimizando los sistemas y asesorando en tecnología.

Muchas gracias por su atención y esperamos colaborar con usted muy pronto,

Características del Servicio Técnico

Nuestro mantenimiento técnico en soporte informático le ofrece la tranquilidad de estar atendido por nuestro mejor personal cualificado.

Monitorización

♦ Con este método se recoge información detallada de los sistemas informáticos para conocer su disponibilidad y estado y poder usar los datos para acciones requeridas.
♦ Monitoriza sistemas, aplicaciones o dispositivos.
♦ Permite saber el estado de cada elemento de un sistema a lo largo del tiempo.
♦ Esta herramienta de monitorización nos ayuda a detectar problemas antes de que ocurran, gestionando sus activos e infraestructura en servidores, comunicaciones y aplicaciones.

Mantenimiento preventivo

♦ Informe del inventario de hardware y software.
♦ Monitorización en línea del estado del pc (espacio libre, memoria, apagado, …).
♦ Sistema de alertas de errores de Windows cuyo objetivo es estar informado de los errores del pc..
♦ Actualizaciones críticas del sistema operativo y de drivers de los dispositivos.
♦ Puesta a punto periódica de los ordenadores (programas que se cargan al inicio, temporales, testeo discos duros,…)

Mantenimiento correctivo

♦ Servicio de recogida, gestión y seguimiento de incidencias.
♦ Posibilidad de abrir incidencias por email o a través de móvil.
♦ Servicio de soporte remoto punto a punto para poder actuar rápidamente ante cualquier problema.
♦ Control remoto desatendido en aquellos sistemas que se consideren críticos como el caso deservidores.

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Copias de Seguridad

Nuestros planes de contingencia ante desastres informáticos permitirá que continúe trabajando con la mínima perdida de tiempo y de dinero.

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Copias locales

♦ Gestión de copias de seguridad encriptadas locales automáticas diarias, semanales y mensuales con el fin de disponer de un respaldo de datos actualizado y consistente.
♦ Informe diario vía email del resultado de las tareas de backups para conocer en todo momento su validez y poder actuar rápidamente en caso de errores.

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Replicación espejo

♦ Servicio de replicación de datos encriptada hacia el exterior para evitar perdida de datos en caso de un desastre mayor (incendio, robo, ransomware, …).
♦ Informe diario vía email del resultado de las tareas de backups para conocer en todo momento su validez y poder actuar rápidamente en caso de errores.

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Sincronización externa

♦ Copia encriptada externa de los ficheros modificados durante el día.
♦ Informe diario vía email del resultado de las tareas de replicación para conocer en todo momento su validez y poder actuar rápidamente en caso de errores.

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Páginas web

Realizamos páginas con distintos gestores de contenido como WordPress, Joomla, Prestashop, … tanto para clientes así como para empresas de publicidad.

Esta es una pequeña muestra: